إزاي تزوّد عملاء شركتك من غير ما تزوّد ميزانية التسويق

المشكلة مش دايمًا في الميزانية

أغلب الشركات لما مبيعاتها بتقف، أول حاجة بتفكر فيها إنها تزوّد فلوس الإعلانات. بس في تجارب كتير شفناها، المشكلة مش في حجم الصرف — المشكلة في إن الرسالة اللي بتوصل للعميل مش واضحة، أو إن العميل المهتم بيوصل لصفحة أو نموذج تواصل مش مقنعه يكمل. زيادة الميزانية في الحالة دي بتزوّد الخسارة، مش المبيعات.

ابدأ من العميل اللي عندك، مش اللي مستنيه

أرخص عميل تقدر تجيبه هو العميل اللي جربك قبل كده وعجبه الشغل. لو عندك قاعدة عملاء حاليين، فيه فرصة حقيقية في إنك تخليهم يرجعوا تاني أو يرشحوك، من غير أي صرف إعلاني إضافي. ده بيحتاج نظام بسيط للمتابعة بعد البيع، مش مجرد حملة إعلانية جديدة.

وضّح الرسالة قبل ما تكبّر الصوت

قبل ما تفكر تزوّد الميزانية، اسأل نفسك: لو عميل شاف إعلانك دلوقتي، هل هيفهم في 5 ثواني إحنا بنقدم ايه ولمين بالظبط؟ الرسايل الغامضة أو العامة بتاخد نفس الفلوس وتجيب نتيجة أقل بكتير من رسالة واضحة ومحددة لجمهور معين.

قيس اللي بيشتغل فعلاً قبل ما تزود

قبل أي قرار بزيادة ميزانية، لازم تعرف بالظبط مين بيجيبلك عملاء حقيقيين مش مجرد "impressions" أو "clicks". من غير تتبّع حقيقي (زي اللي بنركبه في كل مشروع بنشتغل عليه)، إنت بتزوّد الصرف على حاجة ممكن تكون مش شغالة أصلاً.